Cómo convertir a los compradores ocasionales ¡en clientes frecuentes!

Por: Sofia Stavrou
Cómo convertir a los compradores ocasionales ¡en clientes frecuentes!

La mejor manera de fidelizar a tus clientes es ofreciéndoles una experiencia de compra personalizada e inolvidable. ¿Cómo?

  • Siendo agradecido: Enviales un mensaje de agradecimiento después de cada compra. Podés personalizarlo y programarlo desde tu tienda; cuanto más cálido y alegre sea el mensaje, mayor va a ser el nivel de confianza que se genere entre tu marca y el cliente.
  • Superando sus expectativas: Sorprendelos con algún detalle inesperado dentro del paquete en el que reciben la compra. Por ejemplo, si vendés cuadernos, podés incluir un lápiz de colección o una birome de regalo.
  • Manteniendo el contacto durante todo el año: Una vez que pase el CyberMonday, invitá a los clientes a suscribirse a tu newsletter. Así van a recibir todas las novedades de tu tienda y ser los primeros en enterarse de los nuevos productos y próximas promociones.

Por muchos clientes fieles ¡y felices!

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