Las 4 “F” del marketing digital

Por: Mariano Butler
Las 4 “F” del marketing digital

Acá vas a encontrar:

Cuando somos los responsables de administrar una tienda online es recomendable seguir una estrategia de marketing digital que nos permita:

  • Llegar hasta nuestro público objetivo y que se sienta atraído por nuestro contenido.
  • Que estando en el sitio pueda encontrar fácilmente lo que busca.
  • Que reciba una respuesta inmediata cuando decida contactarnos.
  • Que en todo este proceso tenga una experiencia satisfactoria, compre nuestro producto y lo recomiende.

Estos son los momentos que forman parte del marketing digital y que pueden estructurarse y pensarse por medio de las 4 “F”, que son: flujo, funcionalidad, feedback y fidelización.

Te compartimos unas preguntas disparadoras para que puedas definirlas en tu tienda online:

Flujo

Funcionalidad

  • ¿Cómo está distribuida la información dentro de la tienda?
  • ¿Cómo es la estructura del sitio web?
  • ¿Dónde se colocarán los llamados a la acción?
  • ¿Qué banners vas a usar en la tienda?
  • ¿Qué propuesta vas a ofrecer para generar curiosidad?
  • ¿Cuáles son las acciones prioritarias que querés que realicen los usuarios?

Feedback

Fidelización

  • ¿Qué medidas se tomarán para la fidelización de los clientes?
  • ¿Cómo se pretende lograr la fidelización?
  • ¿Cómo serás “el líder de la tribu”?
  • ¿Qué mecanismos y herramientas utilizarás para construir y mantener la relación?
  • ¿Cómo realizarás la personalización del contenido y los mensajes publicitarios?
  • ¿Qué beneficios ofrecerás a tus principales clientes?

Síntesis

Todas estas cuestiones deben pensarse en conjunto y bajo una misma estrategia general de negocio. La profundización en uno u otro de estos parámetros dependerá de la edad de tu tienda y sus necesidades. Por ejemplo, si estás en la etapa de start up, es recomendable que te enfoques en flujo y funcionalidad, pero siempre pensando todos los parámetros en su conjunto.

¿Todavía no tenés tu tienda online? Creá tu ecommerce en Argentina con Tiendanube: ¡tenés 15 días de prueba gratuitos!

Hacé como +70 mil marcas y creá tu Tiendanube

Probar 30 días gratis
Creá tu tienda online en Tiendanube

¿Ya estás listo para vender por internet de manera profesional?

¡Es hora de crear tu tienda online! Con Tiendanube tenés 30 días de prueba gratis.

Crear mi tienda